Sejam bem vindos!!!

Trabalhamos com loja virtual e muitos tem insegurança em realizar suas compras, sendo assim aqui temos algumas considerações importantes e necessárias para que você faça seu pedido com mais segurança e confiança.

Informações importantes

* Antes de realizar o pedido consulte a disponibilidade da entrega. O prazo para produção é de 30 dias úteis + o prazo dos correios, se a data da festa for menor que esse prazo nos consulte, verificamos a possibilidade de um encaixe.

* Não nos responsabilizamos por atraso no envio por conta do correio, por isso peça com antecedência.

* Trabalhamos com peças para todas as ocasiões que são feitas manualmente e pode sofrer variação de cor e tamanho entre uma peça e outra, o que não afetará a beleza e qualidade do trabalho.

* O pedido tem de ser detalhado para que não haja erros durante à produção. Depois de confirmado as peças são feitas conforme foi previamente combinado. Quando o pedido estiver pronto para envio já não será mais possível fazer alterações.

* Acrescente no carrinho a quantidade de produtos que precisa, cada produto tem um pedido minimo estipulado na descrição, verifique antes de fazer o pedido para que o mesmo não seja estornado.

Pagamento

O pagamento deverá ser feito através de depósito bancário, cartão de crédito ou boleto bancário.

Somente damos início à produção após o pagamento inicial.

Pedidos não confirmados em até 72 horas serão cancelados.

Prazo

Todas as peças são exclusivas e personalizadas. Por isso, o prazo de criação depende de cada produto sendo informado e combinado com o cliente no pedido inicial. Para alguns produtos o prazo é maior que outros, sendo assim dependerá da disponibilidade da agenda.

Os orçamentos solicitados tem o prazo de 5 dias corridos, após essa data poderá ter alteração no valor e prazo para envio.

Entrega

A entrega é feita via SEDEX ou PAC, com custo por conta do cliente. O cálculo do frete é feito com base no peso final da encomenda e CEP do destinatário. Lembrando que o custo do envio é por conta do cliente. Após o envio de sua encomenda, nós lhe fornecemos o número do rastreamento para que possa acompanhar sua entrega.

Para pedidos feitos no exterior o frete será calculado com o pedido pronto e o valor será depositado antes do envio, no caso de parcelamento no cartão o frete não será cobrado junto, sendo parcelado apenas a compra e não o frete.

Não nos responsabilizamos após o envio do pedido, atrasos e extravios ocorridos pelos correios são de responsabilidade do mesmo, sendo assim os correios tem à disposição para ser contratado um seguro onde no caso de roubo e extravio será devolvido o valor pago pelo pedido. O valor do seguro é calculado com base no peso e tamanho da caixa sendo pago pelo cliente, o ressarcimento será pago pelos correios.

IMPORTANTE:

* Confira seus dados de entrega.

* Somente realize o pedido com a intenção de finaliza-lo.

* As peças são feitas manualmente e pode sofrer variação de cor e tamanho entre uma peça e outra, o que não afetará a beleza e qualidade do trabalho.

* Orçamentos solicitados serão respondidos em até 72 horas, sendo assim caso não tenha o nosso retorno, entre em contato conosco novamente.

Não deixe de nos consultar em caso de dúvidas, estamos à disposição para atende-los.